منو
ماتریس کپنر-تِرِگوئه یک چارچوب کارآمد و سازمان یافته برای جمع آوری، سازماندهی و ارزیابی اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم گیری است. این رویکرد توسط چارلز اچ. کپنر (چارلز اچ. کپنر) و بنجامین بی. توسط بنجامین بی. ترگو ایجاد شد و اولین بار در سال 1965 در مجله تجاری کلاسیک آن زمان، Rational Manager منتشر شد. این رویکرد مورد توجه بسیاری از سازمان ها قرار گرفته است و بهترین سازمان های جهان از جمله ناسا و جنرال موتورز از آن پیروی کرده اند.
نتیجه کلی به دست آمده در یک شرکت مستقیماً با کیفیت تصمیمات اتخاذ شده توسط همه افراد، صرف نظر از موقعیت آنها، مرتبط است. بنابراین جای تعجب نیست که تصمیم گیری یک مهارت تجاری مهم است. برخی از تصمیمات بیش از سایرین بر کسب و کار تأثیر می گذارد اما همه آنها به مجموعه مهارت های یکسانی نیاز دارند: تنها تفاوت در وسعت و عمق فرآیندی است که برای هر تصمیم استفاده می کنید. یکی از دلایلی که تصمیم گیری را بسیار دشوار می کند این است که همیشه حساس ترین تصمیم ها باید در اسرع وقت گرفته شوند. با زمان محدود، احساس فشار و اضطراب می کنید. محدودیت زمانی شما را مجبور می‌کند برای رسیدن به نتایج سریع از میان‌برها استفاده کنید یا به غرایز خود اعتماد کنید.
در سازمان خود باید افرادی را بشناسید که تنها به این دلیل که به غریزه خود در تصمیم گیری اعتماد داشتند به مقام معاونت رسیدند. در طرف مقابل، شخصی وجود دارد که هرگز نمی تواند تصمیمی بگیرد، حتی یک تصمیم ساده؛ زیرا می خواهد شرایط را تا ریزترین جزئیات تجزیه و تحلیل کند. راستش را بخواهید باید تصمیمات خوبی بگیرید. تصمیمات بد عواقب بدی برای کسب و کار دارد. هر تصمیم بدی منجر به تصمیم بدتری می شود و بنابراین مشکل پشت سر هم به وجود می آید. خوشبختانه، تصمیم گیری مهارتی است که می توانید آن را یاد بگیرید یا توسعه دهید. جایی بین غریزه و تحلیل بیش از حد، یک رویکرد منطقی و عملی است که به شما کمک می کند تا گزینه های خود را بدون تحقیق زیاد بسنجید.
رویکرد ماتریس کپنر-تِرِگوئه بر این اصل استوار است که هدف نهایی هر تصمیمی رسیدن به “بهترین انتخاب ممکن” است. تشخیص این موضوع بسیار مهم است: هدف گرفتن بهترین تصمیم یا تصمیمی که مشکلی ایجاد نمی کند نیست. به همین دلیل تصمیم گیرنده باید تا حدودی ریسک گریز باشد و ویژگی مهم ماتریس کپنر-تِرِگوئه این است که ریسک ها را ارزیابی کرده و احتمال وقوع آنها را به پایین ترین سطح ممکن کاهش می دهد.
ماتریس کپنر-تِرِگوئه شما را راهنمایی می کند تا اهداف خود را پایه گذاری کنید و گزینه های ثانویه را کشف و اولویت بندی کنید، سپس مهم ترین نقاط ضعف و قوت اولویت را پیدا کنید و در نهایت بهترین گزینه ها را انتخاب نمایید. پس از این مرحله، شما را آماده می کند تا راه هایی را برای رسیدگی به مسائلی که ممکن است در نتیجه تصمیم شما ایجاد شود، بیابید.
ماتریس کپنر-تِرِگوئه دارای 4 مرحله اساسی است:
• ارزیابی موقعیت: نگرانی ها را شناسایی و اولویت ها را تعیین می کند.
• تجزیه و تحلیل مشکل: مشکل یا مسئله را با جزئیات شناسایی و ارزیابی دلایل را شرح می دهد.
• تجزیه و تحلیل تصمیم: راه حل های جایگزین را شناسایی و ارزیابی می کند، برای هر یک از آنها تجزیه و تحلیل ریسک انجام می دهد و سپس تصمیم نهایی را می گیرد.
• تجزیه و تحلیل مسائل بالقوه: تصمیم نهایی را از نظر ریسک ارزیابی می کند و رویدادهای غیر منتظره و بازدارنده را شناسایی می کند تا احتمال خطر را به حداقل برساند.
تکمیل هر یک از مراحل این فرآیند، دانش و اطلاعات کافی را در اختیار شما قرار می دهد تا مسائل موجود در تصمیم را بشناسید و به شما کمک کند تا «بهترین تصمیم ممکن» را بگیرید.
برای یادگیری تکنیک های ثروت سازی با کلام، زبان بدن و آداب معاشرت می توانید در دوره های آموزشی مریم مبارکی شرکت کنید.
ماتریس کپنر-تِرِگوئه یک رویکرد جامع و فراگیر است که می تواند با دستورالعمل ها و کاربرگ های گام به گام پشتیبانی شود. به عنوان یک نمای کلی از ماتریس کپنر-تِرِگوئه، مراحل زیر اصولی را که این رویکرد در تصمیم‌گیری استفاده می‌کند نشان می‌دهد:
• این پیش نمایشی از آنچه قطعنامه به دست خواهد آورد است. (هدف اصلی)
• این بیانیه اقداماتی که باید انجام شود و نتیجه مورد انتظار را نشان می دهد.
برای اطلاع از نحوه شرکت در دوره آموزشی دومینوی هیجانات بر روی لینک کلیک کنید.
• تصمیم نهایی شامل چه عناصر اساسی می شود؟ به عنوان مثال: ما باید 10٪ از هزینه را صرفه جویی کنیم، یا باید چهار رنگ را انتخاب کنیم، طناب باید 50 کیلوگرم وزن داشته باشد و غیره.
• ضرورت ها قطعی است و نمی توان آن را خدشه دار کرد.
برای یادگیری تکنیک های شخصیت شناسی، جادوی جذابیت و ارتباط موثر می توانید در دوره های آموزشی مریم مبارکی شرکت کنید.
شما می خواهید تصمیم نهایی از چه چیزی حمایت کند؟
با شناسایی نیازها، می‌توانید راه‌حل‌های جانبی را با توجه به مواردی که بیشترین رضایت شما را برآورده می‌کنند یا مهم‌ترین آنها را اولویت‌بندی کنید.
• چیزهایی که توانایی شما را برای انجام کارهایی که می خواهید یا نیاز دارید محدود می کند.
• اینها معمولاً محدودیت های منابع مانند پول، مواد مورد نیاز برای کار و زمان هستند.
• برای هر «درخواست» با توجه به درجه اهمیت، ضریبی از 1 تا 10 در نظر بگیرید.
• تا حد امکان به گزینه های ثانویه فکر کنید. زیاد نگران این نباشید که آیا این گزینه ها «خواسته ها» یا «باید» شما هستند. در مراحل زیر امکان انتخاب آنها را دارید.
• طوفان فکری رویکرد خوبی برای ایجاد فهرستی از گزینه های ثانویه است.
ابتدا، هر گزینه ای را که «حداقل» و الزامات اولیه را برآورده نمی کند، حذف کنید. بهتر است زمان بیشتری را صرف آن نکنید.
• برای گزینه اول، هر یک از اهداف (خواسته ها) را علامت بزنید و بر اساس میزان برآورده شدن آن هدف از 1 تا 10 به آن امتیاز دهید.
• بسته به اهمیت گزینه ها به آنها ضریب اختصاص دهید و این ضریب را در امتیاز ضرب کنید.
• امتیازها را اضافه کنید تا امتیاز گزینه ضریب دار نهایی را به دست آورید.
• این روش را برای هر گزینه تکرار کنید.
برای اطلاع از نحوه شرکت در سمینار شخصیت کاریزماتیک بر روی لینک کلیک کنید.
• به یاد داشته باشید که گزینه هایی که انتخاب می کنید باید تمام معیارهای لازم را داشته باشند.
• مشکلات احتمالی هر گزینه را بر اساس اهمیت و احتمال وقوع آنها رتبه بندی کنید.
• امتیاز نهایی وزنی را برای اثر نامطلوب (ارزیابی عوارض جانبی) بدست آورید.
• به هر یک از عوارض جانبی که تاکنون شناسایی کرده اید نگاه کنید و لیستی از کارهایی که می توانید انجام دهید تا احتمال وقوع آنها کاهش یابد، تهیه کنید.
• به طور مداوم بر این احتمالات نظارت کنید و هر زمان که لازم است اقدام کنید.
