آیا شما نیز گاهی از شنیدن انتقادهای دیگران در مورد خودتان متعجب می شوید؟ انتقادی به دور از واقعیت و گاه اغراق آمیز. متاسفانه شما در چنین موقعیت هایی هدف انتقاد غیرمنصفانه قرار گرفته اید. برخلاف تلاش های اصولی، بیان راهکارهای مناسب و حتی کسب موفقیت، یک نفر پیدا می شود که از شما انتقاد کند. انتقادی که اصلا متناسب با کارهای شما نیست و می تواند جنبه کینه توزی داشته باشد. متاسفانه برخی از افراد به دلیل نگه داشتن کینه، حس رقابت و یا حتی حسادت، انتقادهایی به دور از واقعیت بیان می کنند.
برخی از این افراد با واکنش طرف مقابل از موضع خود کوتاه می آیند، ولی برخی از افراد نه. در چنین مواقعی رفتار شما بر ادامه بحث، خاتمه یافتن آن و پشیمانی فرد منتقد تاثیر مهمی دارد. به همین علت ما قصد داریم در این مقاله به بررسی روش های مختلف برخورد با انتقاد غیرمنصفانه بپردازیم، پس با ما در ادامه مطلب همراه باشید.
انتقاد غیرمنصفانه چیست؟
انتقاد پذیری یکی از ویژگی های شخصیتی مثبت است که کسب آن به بهبود روابط کمک می کند. متاسفانه کم نیستند تعداد روابط دوستانه، کاری، اجتماعی، عاطفی و حتی خانوادگی که به خاطر بیان یک انتقاد و در عین حال انتقاد پذیر نبودن فرد مقابل، دچار مشکل شده اند. اگر همه ما سعی کنیم انتقاد پذیر بودن را تمرین کنیم به راحتی می توانیم با دیگران گفتگو کنیم.
انتقادها همیشه غیر واقعی و تخریب کننده نیستند، بلکه انتقادهای سازنده نیز وجود دارند.
مواردی که نقص کار ما را نشان داده و از این طریق می توانیم کاستی های موجود را برطرف کنیم. به همین علت نباید در مقابل دیدگاه دیگران و نظراتشان جبهه بگیریم. حتی اگر انتقاد غیرمنصفانه می شنویم باید واکنش مناسبی داشته باشیم. منظور از انتقادهای غیرمنصفانه، مواردی هستند که اطلاعاتی را برخلاف واقعیت موضوع و آنچه که وجود دارد، بیان می کنند.
برای اطلاع از مفهوم ترس از سخنرانی بر روی لینک کلیک کنید.
برای مثال شما در حال انجام یک پروژه کاری هستید، راهکارهای اصولی را انتخاب کرده و برای انجام پروژه، آن ها را به کار گرفته اید. در عین حال پروژه پیشرفت خوبی داشته و هم زمان با هر مرحله که پیش می روید، نتایج بهتری کسب می کنید. در این زمان یکی از همکاران شما برخلاف سایر همکارانتان، انتقادی نابجا و به دور از واقعیت مطرح می کند. مثلا با ذکر یک جمله بیان می کند که انجام پروژه شما سودی برای کل مجموعه ندارد. این در حالی است که پروژه شما الان نیز سوددهی دارد. این نوع از انتقاد به اصطلاح غیرمنصفانه نامیده می شود.
در چنین شرایطی عکس العمل شماست که تعیین کننده ادامه بحث و یا خاتمه آن خواهد بود. بنابراین ضرورت دارد که با روش های برخورد با این نوع از انتقاد آشنا شوید.
برای یادگیری تکنیک های اعتماد به نفس صحبت در جمع، جذابیت کلام و متقاعد کردن دیگران می توانید در دوره های آموزشی مریم مبارکی شرکت کنید.
روش های برخورد با انتقاد غیرمنصفانه
بدون شک هر فردی از شنیدن انتقادهای مخرب، به دور از واقعیت و غیرمنصفانه دیگران تعجب کرده و گاه ناراحت می شود. انتقادهایی که تلاش های سخت ما را زیر سوال برده و پوچ می دانند. برخی از افراد در چنین مواقعی عصبانی شده و حالت دفاعی به خود می گیرند. ممکن است یک مشاجره و دعوا جدی نیز در این میان شکل بگیرد. این در حالی است که برخی از افراد واکنش های مناسبی نشان می دهند.
رفتارهایی که در بسیاری از مواقع سبب کوتاه آمدن فرد منتقد از موضع خود می شود. بنابراین رفتار ما در برخورد با انتقاد غیرمنصفانه بر ادامه یافتن و یا خاتمه بحث تاثیرگذار است. به همین علت باید با روش های اصولی برخورد با این نوع از انتقاد آشنا شویم:
آرامش خود را حفظ کنید
شما حق دارید به هنگام شنیدن یک انتقاد غیر واقعی در مورد خودتان، متعجب شوید. همان لحظه به فکر فرو رفته و حتی بسیار ناراحت شوید. ولی اگر با شنیدن انتقاد غیرمنصفانه به سرعت ناراحتی خود را نشان دهید، عصبانی شده و پرخاشگری کنید، اوضاع به نفع شما پیش نخواهد رفت. با انجام این کار اولا نشان می دهید که فردی انتقاد پذیر نیستند و دوما به دیگران ثابت می کنید که آن انتقاد در مورد شما واقعیت دارد.
به همین علت با شنیدن یک انتقاد غیر واقعی، ابتدا آرامش خود را حفظ کنید. برای انجام این کار می توانید نفس عمیق بکشید، مکث کنید و به خودتان فرصت فکر کردن بدهید.
برای یادگیری تکنیک های ثروت سازی با کلام، تاثیرگذاری بر دیگران و آداب معاشرت می توانید در دوره های آموزشی مریم مبارکی شرکت کنید.
از بیان جملات تشدید کننده انتقاد خودداری کنید
بدون شک هر انتقاد غیر واقعی که در مورد شما بیان می شود دارای یک معنی است. در واقع هر فردی می تواند آن را به دلخواه خود تفسیر کند. معنی کردن همراه با شدت بخشیدن به انتقاد سبب اعلام پذیرش آن می شود. حتی در این مواقع فرد منتقد می تواند بگوید که پس خودت هم متوجه نقص کار شده ای.
برای مثال اگر فرد منتقد بیان می کند که پروژه شما نتیجه چندانی به همراه نداشته، شما نباید بگویی منظورت این است که برای مجموعه سوددهی نداشته؟ یا اینکه فکر می کنی پروژه برای مجموعه ضرر دارد؟ بیان کردن چنین جملانی سبب تایید درست بودن انتقاد می شود. در واقع نه تنها با دستان خودتان انتقادغیر منصفانه را پذیرفته اید بلکه جوانب دیگری را نیز به آن اضافه می کنید.
برای اطلاع از تفاوت همدلی و همدردی بر روی لینک کلیک کنید.
انتقاد بیان شده را تکرار کنید
بعد از اینکه انتقاد غیرمنصفانه شنیدید و آرامش خود را حفظ کردید حال وقت آن رسیده که یک واکنش هوشمندانه داشته باشید. در چنین مواقعی عین جمله ای که منتقد بیان کرده است را تکرار کنید. در این حین به چشمان فرد مقابل نگاه کرده ولی عصبانی یا ناراحت نباشید. با انجام این کار نشان می دهید که قصد دارید از درست شنیدن خود اطمینان حاصل کنید. حال اگر فرد منتقد متوجه بی معنی بودن انتقاد خود شده باشد، دیگر به بحث ادامه نمی دهد.
برای اطلاع از نحوه شرکت در دوره آموزشی دومینوی هیجانات بر روی لینک کلیک کنید.
از دید فرد منتقد به قضیه نگاه کنید
بعد از اینکه با حفظ آرامش، انتقاد وارد شده را تکرار کردید و فرد منتقد به بحث ادامه نداد، حالا نوبت به انجام دومین واکنش هوشمندانه می رسد. در چنین موقعیتی می توانید از جانب منتقد به قضیه نگاه کنید. در واقع بیان کنید که ممکن است پروژه کاری نیاز به انجام اقدامات بیشتر داشته باشد. یا اینکه با بیان جمله حتما جوانب مختلف را بررسی می کنم، یک رفتار محترمانه از خود نشان دهید. با انجام این کار ثابت می کنید شما فردی انتقاد پذیر هستید. برای یادگیری تکنیک های موفقیت کلامی، متقاعد کردن دیگران و روش های برقراری ارتباط می توانید در دوره های آموزشی مریم مبارکی شرکت کنید.
پاسخ مناسب را پیدا کنید و به بحث خاتمه دهید
بدون شک همه کسانی که انتقاد غیرمنصفانه مطرح می کنند با دیدن آرامش شما و تکرار انتقادشان، از موضع خود کوتاه نمی آیند. در چنین مواقعی برای خاتمه دادن به بحث می توانید از بیان جملاتی که معنی تشکر کردن بابت دقت به موضوع دارند، استفاده کنید. با انجام این کار فرصت پیدا خواهید کرد به انتقاد بیان شده فکر کرده و در صورت ادامه دار شدن بحث، جواب مناسبی را مطرح کنید.
برای اطلاع از بهترین روش قدردانی از دیگران بر روی لینک کلیک کنید.
خلاصه مطلب
احتمال مورد انتقاد قرار گرفتن هر فردی در محیط های کاری، روابط دوستانه، تحصیلی و یا خانوادگی همواره وجود دارد. ما نمی توانیم خود را از بیان انتقاد دیگران دور نگه داریم، ولی می توانیم انتقاد پذیر باشیم. در صورتی که انتقاد غیرمنصفانه هم در مورد ما مطرح شد، بهتر است از روش های مناسب برای برخورد با منتقدان استفاده کنیم. در چنین مواقعی باید آرامش خود را حفظ کرده و با رعایت احترام به بحث خاتمه دهیم. برای یادگیری تکنیک های تاثیرگذاری بر دیگران و متقاعد کردن می توانید در دوره های آموزشی مریم مبارکی شرکت کنید. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد می توانید از راه های ارتباطی استفاده کنید.