نحوه کسب مهارت دریفوس

اگر شما مسئول آموزش کارکنان هستید، باید مشخص کنید که چه تخصص هایی نیاز دارید. همچنین باید به کارکنان کمک کنید تا مطالعه کنند و به طور منظم پیشرفت آنها را زیر نظر داشته باشید. مدل پنج مرحله ای دریفوس برای کسب مهارت های بزرگسالان به شما در این امر کمک می کند. مدل کسب مهارت دریفوس، پنج مرحله متمایز را که افراد هنگام یادگیری یک مهارت جدید طی می‌کنند، شناسایی می‌کند. در این مقاله به بررسی این مراحل می پردازیم و می بینیم که چگونه می توانید از این مدل برای توسعه اعضای تیم خود استفاده کنید. با ما تا انتهای مقاله همراه باشید تا در مورد این مدل، اطلاعات بیشتری کسب کنید.

آشنایی با مدل کسب مهارت دریفوس

مدل کسب مهارت دریفوس در سال 1980 توسط استوارت و هوبرت دریفوس (استوارت و هوبرت دریفوس) طی تحقیقات آنها در دانشگاه کالیفرنیا ایجاد شد. این مدل پنج مرحله را که افراد در حین یادگیری یک مهارت جدید طی می کنند را نشان می دهد. هر چه فرد در این مراحل پیشرفت کند، مهارت او در آن پروسه نیز افزایش می یابد.

این مراحل به شرح زیر است:
• مبتدی
• مبتدی پیشرفته
• متبحر
• ماهر
• متخصص

برای یادگیری تکنیک های ثروت سازی با کلام، زبان بدن و ارتباط موثر می توانید در دوره های آموزشی مریم مبارکی شرکت کنید.

1. مبتدی

هرکسی فرآیند یادگیری را در سطح مبتدی شروع می کند؛ در این بخش اطلاعات سطحی و قوانین اساسی را یاد می گیرید. شما هیچ زمینه یا تجربیات گذشته ای برای ارتباط ندارید و قادر به قضاوت نیستید. به همین دلیل، مبتدیان ممکن است مسئولیت یادگیری یا اقدامات خود را نپذیرند. آنها ممکن است کورکورانه قوانین را دنبال کنند زیرا به آنها گفته شده است.

مثال: شما می خواهید به گروهی از افراد نحوه استفاده از سیستم حقوق و دستمزد جدید را آموزش دهید. در سطح مبتدی، اعضای گروه فقط می دانند که چگونه وارد سیستم شوند و اطلاعات اولیه را وارد کنند. در این سطح، اعضا نمی‌دانند وقتی مشکلی پیش می‌آید چه کار کنند زیرا اطلاعاتی را آموخته‌اند که هیچ زمینه‌ای ندارد. به عنوان مثال، اگر برنامه باز نشود، نمی‌توانند ادامه دهند زیرا نمی‌دانند برنامه چگونه بارگیری می‌شود یا چگونه مشکل را تشخیص داده و برطرف کنند. اعضای گروه فقط می توانند مراحلی را دنبال کنند که به آنها آموزش داده شده است.

2. متوسط

در این سطح مبتدی، شرکت‌کنندگان اطلاعاتی را که آموخته‌اند در موقعیت‌های دنیای واقعی به کار می‌گیرند و قوانین برای آنها معنا پیدا می‌ کنند. در این مرحله اطلاعات وارد متن می شود. با این حال، شرکت کنندگان هنوز نمی توانند مسئولیت شخصی اقدامات خود را بپذیرند زیرا هنوز فقط از قوانین و دستورالعمل ها پیروی می کنند. مثال: فراگیران شما با قوانین ساده سیستم حقوق و دستمزد آشنا هستند و یاد گرفته اند که زنگ ها و هشدارهای روی صفحه را که نشان دهنده مشکلات سیستم هستند، تشخیص دهند.

با این حال، شرکت کنندگان هنوز اطلاعات کافی در این سطح ندارند تا مشخص کنند کدام موضوعات مهمتر و کدامیک از اهمیت کمتری برخوردار هستند. آنها به همه مسائل با درجه ای جدی برخورد می کنند. اگر اشتباهی مرتکب شوند، نمی توانند با درکی که در آن زمان دارند، خود را سرزنش کنند زیرا هنوز اطلاعات کافی در مورد سیستم برای جلوگیری از اشتباه ندارند.

برای اطلاع از نحوه شرکت در دوره آموزشی دومینوی هیجانات بر روی لینک کلیک کنید.

3. متبحر

هنگامی که افراد به مرحله تسلط می رسند، ممکن است تحت تأثیر حجم اطلاعاتی که آموخته اند غرق شوند. شما شروع به طبقه بندی این اطلاعات می کنید. برای این کار قوانین و وظایفی را که برای رسیدن به هدف مهم هستند انتخاب می کنند. افراد همچنین می توانند دانش و مهارت های خود را در برنامه های دقیق تر اعمال کنند. مهمتر از همه، افراد می توانند شروع به برقراری ارتباط عاطفی با یادگیری خود کنند. در این مرحله مسئولیت اشتباهات خود را می پذیرند و اگر دانش و مهارت خود را به درستی به کار گیرند، از موفقیت راضی هستند.

مثال: همه فراگیران شما نسبتاً با بخش های مختلف سیستم حقوق و دستمزد آشنا هستند. فراگیران بخش های مهمی را می دانند که باید تسلط پیدا کنند و می توانند برنامه یادگیری خود را برای رسیدن به هدف طراحی کنند. آنها به تدریج درک می کنند که برخی از برنامه ها چگونه کار می کنند. به عنوان مثال، فراگیران می دانند که اگر مشکلی رخ دهد، می توانند یک هشدار به حسابداری ارسال کنند یا اینکه چگونه با سایر بخش های برنامه تعامل برقرار نمایند.

با این حال، با انجام اولین تمرین های حل مسئله، متوجه می شوند که چیز زیادی نمی دانند. بسیاری از آنها ممکن است دلسرد شوند و از وسعت چیزهایی که هنوز یاد نگرفته اند بترسند.

برای یادگیری تکنیک های ساخت شخصیت قدرتمند، هوش کلامی و جادوی جذابیت می توانید در دوره های آموزشی مریم مبارکی شرکت کنید.

4. ماهر

وقتی افراد با تجربه تر می شوند، از «پیروی از قوانین» به صورت مکانیکی خسته می شوند. بنابراین ممکن است بخواهند تدریس را کنار بگذارند و چیزهای دیگری را امتحان کنند. با این حال، این احتمال نیز وجود دارد که در صورت لزوم از قوانین و دستورالعمل ها عقب بمانند. در این مرحله، آنها بر قضاوت‌ها و بینش‌های شهودی از نمونه‌های دنیای واقعی تکیه می‌کنند و می‌توانند بر اساس قضاوت شخصی خود، مهارت‌های خود را در موقعیت‌های خاص به کار ببرند.

در این سطح، افراد می دانند که می خواهند از طریق یادگیری به چه چیزی برسند، اما هنوز نمی دانند چگونه به آن اهداف دست یابند. شما هنوز گزینه های ممکن زیادی دارید که می توانید افراد را پیاده سازی کنید، البته هنوز به زمان نیاز دارید تا بتوانید آنها را با دقت اجرا کنید.

برای اطلاع از جزئیات منشور برقراری ارتباط بر روی لینک کلیک کنید.

5. متخصص

در این سطح نهایی، افراد می توانند درک کنند که چه کاری باید انجام شود و دقیقاً می دانند که برای انجام آن چه مهارتی لازم است. آگاهانه تصمیم نمی گیرند، اما ناخودآگاه می دانند چه کنند. دیگر در هنگام تصمیم گیری بر قوانین و دستورالعمل ها تکیه نمی کنند، بلکه به دانش خود و توانایی خود برای یافتن راه حل های خلاقانه اعتماد دارند. معمولاً در این مرحله، افراد کارها را به صورت خودکار انجام می دهند و از غرق شدن در کارشان لذت می برند زیرا در وضعیت تچان هستند.

کاربرد مدل کسب مهارت دریفوس

مدل کسب مهارت پنج مرحله ای به چند دلیل مفید است.

اول، به شما کمک می کند تا بفهمید افراد چقدر در یک مهارت خاص، تجربه دارند. هر یک از مراحل پنج گانه شامل رفتارهای خاصی است که می توانید از آنها برای سنجش میزان پیشرفت افراد استفاده کنید. این مدل به شما کمک می کند سطح آگاهی و دانش افراد را بسنجید و دریابید که آیا نیازهای اضافی دارند یا خیر.

برای اطلاع از بهترین روش های ارائه سخنرانی بر روی لینک کلیک کنید.

این مدل همچنین می تواند به شما کمک کند تا کارمندان خود را به بهترین شکل ممکن به «سطح بعدی» هدایت کنید. برای مثال، اگر می‌دانید که وقتی یکی از اعضای تیم به سطح تسلط می‌رسد، خسته می‌شود و از حجم اطلاعات سردرگم می‌شود، می‌توانید تمرینات خود را تنظیم کنید تا به آنها در این مرحله کمک کنید. مثلا می توانید او را بیشتر تشویق کنید. همچنین، این مدل به شما کمک می کند تا سطح مهارت اعضای تیم خود را تعیین کنید. به عنوان مثال، اگر تیم شما در حال انجام کارهای پیش پا افتاده است، ممکن است فقط کافی باشد تا آنها را به سطح تسلط برسانید و احتمالاً فقط اتلاف وقت برای رساندن آنها به سطح بعدی است.